1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)
1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Es necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Período de retención
Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: Los datos de los clientes se conservarán hasta que finalice el periodo de garantía o hasta que el cliente pida expresamente que sean eliminados.
1.2 Boletines de noticias
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Un número de teléfono
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.3 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: Solicitamos datos personales de nuestros clientes para realizar los presupuestos, formalizar pedidos, procesar los pagos y enviar los productos adquiridos a su domicilio.
1.4 Pagos
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Es necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.5 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Una dirección de correo electrónico
- Un nombre y apellido
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
- Un número de teléfono
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: Recopilamos nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y código postal de los usuarios que reservan una cita o contactan con nosotros. También recopilamos información sobre sus fuentes de referencia. Es decir, cómo nos han conocido.
1.6 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: Los datos de los clientes se conservarán hasta que finalice el periodo de garantía o hasta que el cliente pida expresamente que sean eliminados.
1.7 Entregas
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: Recopilamos nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y código postal de los usuarios que reservan una cita o contactan con nosotros. También recopilamos información sobre sus fuentes de referencia. Es decir, cómo nos han conocido.